Политика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные PayQR Systems собирает на сайте payqr.kz и при оказании услуг, для чего их использует, как хранит и защищает.
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
1.2. Оператором персональных данных является компания, работающая под торговой маркой PayQR Systems (далее — «Оператор»). Полные юридические реквизиты предоставляются по запросу.
1.3. Используя сайт payqr.kz, отправляя заявку или оплачивая услуги, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой.
1.4. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте сайт и не передавайте свои данные.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете сами — при отправке заявки через форму на сайте или обращении в мессенджерах:
— имя;
— номер телефона;
— город;
— тип оборудования;
— иные сведения, сообщённые вами добровольно в переписке.
2.2. Данные Абонентов (клиентов) — при заключении договора: наименование ИП/ТОО, БИН/ИИН, контактные данные, адреса установки оборудования, банковские реквизиты для зачисления выручки.
2.3. Технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, дата и время визита, действия на сайте.
2.4. Данные об операциях — сведения о платежах и работе оборудования (сумма, время, идентификатор устройства), получаемые от Эквайера и контроллеров.
2.5. Оператор не собирает и не хранит данные банковских карт (номер карты, срок действия, CVV/CVC). Такие данные вводятся исключительно на защищённой странице платёжного шлюза Halyk ePay и обрабатываются банком.
2.6. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.
3. Цели обработки
3.1. Обработка заявок, консультирование и связь с вами.
3.2. Заключение и исполнение договора, оказание услуг телеметрии и приёма платежей.
3.3. Подключение банковского счёта Абонента к системе приёма платежей через банк-эквайер.
3.4. Приём оплаты подписки и выставление документов.
3.5. Техническая поддержка, уведомления о продажах и сбоях (в том числе через Telegram-бот).
3.6. Улучшение работы сайта и сервиса, статистика и аналитика в обезличенном виде.
3.7. Исполнение требований законодательства Республики Казахстан.
4. Правовые основания
4.1. Согласие субъекта персональных данных, выраженное действием: отправкой формы, обращением в мессенджер, оплатой услуг.
4.2. Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект.
4.3. Требования законодательства Республики Казахстан.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
5.2. Данные могут передаваться исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг:
— банкам-эквайерам (АО «Kaspi Bank», АО «Народный Банк Казахстана») — для подключения приёма платежей и зачисления выручки;
— платёжному шлюзу Halyk ePay — для проведения оплаты подписки;
— Telegram — для доставки уведомлений о продажах, если вы подключили бот;
— хостинг-провайдеру (Cloudflare) — для функционирования сайта;
— государственным органам — по законному требованию.
5.3. Третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность полученных данных.
6. Хранение и защита
6.1. Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом.
6.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.
6.3. Передача данных между вашим браузером и сайтом защищена шифрованием TLS (HTTPS).
6.4. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.
6.5. Сроки хранения: данные заявок — до 12 месяцев с момента последнего обращения; данные Абонентов — в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учёта.
7. Cookies
7.1. Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики посещаемости.
7.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8. Ваши права
8.1. Вы вправе:
— получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения недостоверных или незаконно полученных данных;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или суде.
8.2. Для реализации прав направьте обращение на info@payqr.kz. Срок рассмотрения — до 15 (пятнадцати) рабочих дней.
8.3. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг.
9. Изменения Политики
9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена по адресу payqr.kz/privacy.
9.2. Существенные изменения доводятся до сведения через сайт и/или официальные каналы связи.